クライアントサービス
商品が発送されますと、ご注文の追跡番号が記載された確認メールがお客様の元に届きます。
ご注文に関するすべての詳細は、marni.comの「ご注文」セクションまたは「アカウント」ページよりご確認いただけます。
ご配送日時は、ご注文時ではなく発送時からの目安となりますので、予めご了承ください。弊社のコントロールがおよばない予期しない遅延については責任を負いかねますのでご了承ください。
配送料金は下記となります。
2,200円
※アカウントにログイン後のオーダーで配送料金無料
※80,000円以上のオーダーで送料無料
ご注文から2~10営業日でお届け
発送は月曜日から金曜日(祝日、夏季休暇・年末年始除く)
繫忙期や輸送状況で、指定日時にお届け出来ない場合がございます。
イタリアの倉庫より国際便で発送の場合、配送状況の確認は、国内到着後に可能です。
代金引換の受取拒否につきまして:お客様のご都合で(正当な理由なく)、代金引換でご購入の商品の受取りを拒否された場合、商品の送料及び、代引き手数料のご請求をさせて頂きます。この場合の送料につきましては、配送及び返送の往復の送料(送料無料キャンペーンを適用された商品を含む)をご請求致しますので、予めご了承下さい。
代金引換の長期不在等につきまして:長期不在等で、お客様が代金引換でご購入の商品をお受け取りにならない場合、商品が配送会社から弊社倉庫に返却となり、送料が発生いたします。お客様が再送をご希望される場合、再送料金に加えまして倉庫返却時の返送料金も、お客様負担となりますことを予めご承知おき頂きますようお願い申し上げます。
ショッパーは付属しておりません。またショッパーの販売、別送などもお受けしておりません。
のしがけ、または、ギフト用のラッピング対応(店舗でのラッピング資材、ショッパーお渡し含む)につきましても承っておりません。あらかじめご了承下さい。
オンラインでご購入いただいた商品を、利用可能なMARNIの店舗にてお受け取り可能です。
ご注文商品の受け取り準備が整い次第、注文確認メールとは別に、改めてメールをお送りいたします。
このメール送信日より、7日以内に店舗へお越しください。
お受け取りに行かれる際は、以下のものをお持ちください。
•有効な身分証明書
•確認メール(印刷したもの、または、モバイル端末でも対応可)
ご本人様がお受け取りに来られない場合、他の方に商品の引き取りをお願いすることも可能です。他の方がお受取りされる場合、委任状等が必要となります。(こちらより委任状のダウンロードが可能です)
ご来店前にご本人様よりクライアントサービスへご連絡をいただけるようお願いいたします。事前のご連絡がない場合、商品のお渡しができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
サービスを提供している店舗は下記の通りです。
• マルニ表参道店
• マルニ玉川高島屋店
• マルニ名古屋ラシック店
• マルニ京都バル店
配送先
配送先は日本国内にかぎります。配送先が日本以外の場合、設定をお客様ご希望の国に変更して下さい。 表示されている国すべてでご注文可能です。
登録メールアドレスを入力してください。新しいパスワード設定の指示が記載されたメールを送信いたします。
パスワード再設定のリンクが記載されたメールが受信されているかご確認ください
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