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MARNI SERVICES

 

店舗での返品

 

対象店舗(マルニ 表参道店/マルニ 名古屋ラシック店)へ商品に同梱されている本納品書と返品を希望される商品一式をご持参ください。店舗にて返品・交換の受付をいたします。
返金の場合、オンライン上の処理となる為、手続き完了後、ご登録のメールアドレスへご連絡をいたします。
返品・交換条件
• 返品交換受付可能期間内であること。
• セール商品ではないこと。
•衛生商品(マスクカバー、ソックス類など)ではないこと。
•商品が未使用、未着用であり、洗濯やお修理・お直しがされておらず、におい(香水・タバコなど)やキズ・汚れがついていない状態であること。
•商品タグやラベルなどが取り外されておらず、商品の付属品(保護袋、スペアボタン、替えひも、パッケージなど)がすべて揃って返品されていること。



店舗での受け取り



オンラインでご購入いただいた商品を、利用可能なMARNIの店舗にて無料でお受け取りいただくことができます。
商品ページ、またはショッピングカートで「店舗での受け取り」を選択し、利用可能な店舗よりご希望の店舗をお選びいただくだけです。ご注文商品の受け取り準備が整い次第、メールをお送りしますので、7日以内に店舗へお越しください。
商品に「本日よりお受け取り可能」と表示されている場合は、16時までにご注文いただければ当日中のお受け取りが可能です。それ以外の場合は、翌営業日以降のお渡しとなります。
お受け取りに行かれる際は、以下のものをお持ちください。
• 有効な身分証明書
• 確認メール(印刷したもの、または、モバイル端末でも対応可)

サービスを提供している店舗は下記の通りです。
・マルニ 表参道店
・マルニ 名古屋ラシック店

なおMARNI MARKETおよび一部商品につきましては、店舗での受け取りサービス対象外となります。ご了承下さい。