ご注文に関する情報

オーダーナンバーとEメールアドレスを「ご注文内容」欄にご入力いただくか、お客様のMarniアカウントにログインしていただくと、ご購入いただいた商品の詳細が表示されます。ステータスの確認、ご注文の追跡、請求書のダウンロード、サイズ交換や返品の手続きなどが可能です。

Marni.comでご注文いただいた商品は、店舗でも使用しているMarniオリジナルのパッケージでお届けします。ギフトオプションをお選びいただくと、パーソナライズメッセージを記入したカードを添えることが可能です。

ご購入手続きが完了すると、ご注文の詳細が記載された確認メールがお手元に届きます。また、商品が倉庫から発送可能な状態になりましたら、配送状況を確認できる出荷確認メールが、請求書を添えて送信されます。なお、納期はご注文時ではなく、発送時からの目安となりますのでご了承ください。

お支払いは、商品の発送時、または「店舗での受け取り」オプションを選択された場合には、お受け取り時に行われます。

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