Sie können Ihre online gekauften Artikel kostenlos in ausgewiesenen Marni Geschäften abholen.
Wählen Sie auf der Produktseite oder im Warenkorb einfach „ABHOLUNG IM MARNI GESCHÄFT“ und wählen Sie aus den verfügbaren Geschäften das gewünschte aus. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, und haben 7 Tage Zeit, um ins Geschäft zu kommen.
Wenn das Produkt als „HEUTE VERFÜGBAR“ gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass Sie es bei einer Bestellung vor 16 Uhr noch am selben Tag abholen können, ansonsten ist es ab dem nächsten Öffnungstag verfügbar.

Bringen Sie zur Abholung Ihrer Artikel bitte Folgendes mit:
• ein gültiges Ausweisdokument.
• die Bestätigungs-E-Mail (ausgedruckt oder auf einem mobilen Gerät).

Der Service ist in diesen Geschäften verfügbar.

• Wählen Sie aus der Liste unter folgendem Link Ihre nächstgelegene Verkaufsstelle aus
• Nennen Sie unserem Verkaufspersonal die Details Ihrer Bestellung, damit die Ware geprüft kann
• Die Rückerstattung wird sofort über die für die Bestellung gewählte Zahlungsmethode abgewickelt und Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Rückgabe

Die Zeit bis zum Erhalt der Erstattung kann variieren. Im Fall einer Zahlung per Nachnahme setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung, um zur Abwicklung der Erstattung Ihre Bankverbindung zu erfragen.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sein müssen, damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann:
• Alle Artikel müssen im Originalzustand und mit intakten Etiketten zurückgegeben werden.
• Getragene, benutzte, geänderte oder beschädigte Produkte werden nicht angenommen.

Wenn der von Ihnen gewünschte Artikel nicht im Geschäft, sondern nur auf Marni.com erhältlich ist, kann unser Verkaufspersonal die Bestellung für Sie direkt von einem Gerät im Geschäft aus aufgeben. Sie können wählen, ob Sie das Produkt direkt nach Hause erhalten oder zur Abholung ins Geschäft kommen möchten.

Bestellen Sie Ihre Artikel über virtuelle Shopping-Sessions mit unserem Verkaufspersonal. Sie können Ihre Einkäufe dann ganz bequem in Ihrem Lieblingsgeschäft abholen, wie es für Sie am praktischsten ist.

Buchen Sie Ihr „Virtuelles Einkaufserlebnis“ mit unserem Verkaufspersonal, um die Neuheiten im Geschäft zu entdecken und sich die Angebote anzusehen, die Ihrem Stil am besten entsprechen. Entdecken Sie unsere Verkaufskanäle, indem Sie sich an die Geschäfte wenden: Unser Verkaufspersonal informiert Sie gerne über alle Details.

Bei allen Bestellungen können Sie, je nach Bedarf, einen kostenlosen Umtausch oder eine Erstattung beantragen.

Um Ihren Einkauf zu erleichtern und Ihnen eine optimale Unterstützung zu bieten, können Sie per Chat mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, der Sie gerne berät.

Zu allen Ihren Käufen erhalten Sie unsere exklusive Marni Verpackung, die eigens auf unsere Produkte abgestimmt wurde.