YNAP 개인정보취급방침

개인정보 보호

YOOX ASIA Ltd(YOOX NET-A-PORTER)에서 운영하는 www.marni.com 웹사이트(사이트)를 방문해주셔서 감사합니다.
YOOX NET-A-PORTER에서는 귀하의 개인정보 보호 및 보안을 매우 중요하게 인식하고 있습니다. 이에 따라 당사는 귀하의 개인정보 수집과 관리에 각별한 주의를 기울이고 모든 정보를 안전하게 보관할 수 있도록 특정 보안 조치를 채택하고 있습니다.
아래에는 www.marni.com에서 귀하가 수행하는 검색 활동 및 귀하에게 제공된 서비스 이용과 관련하여 YOOX NET-A-PORTER의 개인정보 처리에 관한 주요 정보가 명시되어 있습니다. YOOX NET-A-PORTER의 개인정보 관리 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보처리방침을 참조해주십시오.
또한, '쿠키 정책'과 당사 서비스 약관에 관한 상세 정보를 명시한 www.marni.com 사이트의 '이용 약관'을 읽어보시기 바랍니다. 일부 서비스에는 특정 법률 조항이 적용될 수 있으며, 이와 관련하여 모든 적절한 정보를 수시로 제공하겠습니다.
MARNI GROUP에서 수행되는 정보처리 사항은 여기에서 관련 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

개인정보 관리자는 누구인가요?

다음은 정보 관리자인 YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.[본사 주소: via Morimondo, 17 – Milano 20143, 이탈리아, C.F./P.IVA 번호: 02050461207(YOOX NET-A-PORTER)]의 개인정보 처리에 관한 주요 정보입니다.
귀하의 개인정보 보호 및 개인정보 처리에 관한 자세한 설명을 원하거나 문의 및 요구 사항이 있는 경우, 당사의 고객센터에 요청하거나 YOOX NET-A-PORTER 본사 주소로 우편을 발송하여 언제든지 문의할 수 있습니다.
원하는 경우, 당사의 개인정보 보호 책임자(DPO)에게 상기 주소로 우편을 발송하거나 DPO@ynap.com으로 이메일을 전송하여 문의할 수도 있습니다.

처리하는 개인정보의 유형과 그 이유는 무엇인가요?

YOOX NET-A-PORTER가 처리하는 개인정보는 귀하가 주문을 완료하고 상품을 구매할 때 당사에 제공하거나 귀하가 www.marni.com에서 탐색 또는 제공하는 서비스를 이용할 때 수집하는 데이터입니다. 따라서 YOOX NET-A-PORTER는 성명과 배송지 및 청구지 주소, 인터넷 검색 데이터, 구매 습관을 비롯한 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
귀하의 개인정보를 처리하는 목적은 다음과 같습니다.

• www.marni.com에서 제공하는 상품에 대한 구매 계약의 체결 및 이행
• 귀하의 사이트 회원 가입과 가입한 이용자를 위한 전용 서비스 이용 허가
• 고객센터에 전달된 귀하의 요청 사항 관리

위의 경우는 모두 귀하와 체결한 계약을 실행하거나 귀하가 구체적으로 요청한 서비스 제공에 관련되므로, 귀하의 개인정보 취급은 합법적인 활동입니다. 또한, 데이터를 집계하여 통계 조사 및 분석을 수행함으로써 이용자가 사이트와 상호작용하는 양상과 이를 이용하는 방법을 파악하여 당사의 제품 제안 및 서비스 제공을 개선합니다.

누가 귀하의 개인정보를 처리하나요?

귀하의 개인정보는 당사와 그룹 계열사 소속의 전문적인 교육을 이수한 직원뿐 아니라 www.marni.com에서 제공하는 서비스에 관련된 조직·기능적 필요성에 따라 공급 업체가 처리합니다. 이 공급 업체는 입증된 신뢰성과 적격성을 바탕으로 YOOX NET-A-PORTER에서 평가하여 엄선됩니다. 이 중 일부는 EU 비회원 국가의 업체일 수도 있으며, 이 경우 해당 국가는 반드시 법에서 규정한 보증 사항을 준수하여 개인정보를 전송합니다.

귀하의 개인정보 보관 기간은 얼마나 되나요?

당사는 정보가 수집된 목적에 따라 일정 기간에 한해 귀하의 개인정보를 보관하며, 해당 기간이 만료되면 귀하의 개인정보는 영구 삭제되거나 되돌릴 수 없는 방식으로 익명 처리됩니다. 정보 보관 기간은 처리 목적에 따라 다르며, 예를 들어, www.marni.com에서 상품 구매 시 수집된 데이터는 모든 행정·회계 절차의 완료 시까지 처리되며 이후 현지 세법에 따라 10년간 보관됩니다.

귀하의 권리는 무엇인가요?

특정 정보 처리에 대해 귀하는 언제든지 정보처리에 대한 동의를 철회하거나 당사가 보유하는 귀하의 개인정보 내용 및 출처, 사용 방법을 확인할 수 있으며, 정보의 업데이트, 변경, 추가뿐만 아니라 현행 규정에 따른 정보 삭제, 정보 처리에 대한 제한 또는 거부 요청을 할 수 있습니다. 원하는 경우, YOOX NET-A-PORTER가 보유하는 귀하와 관련된 개인정보를 전자 기기로 수신하도록 요청할 수 있으며, 기술적으로 가능한 경우 귀하가 지정하신 제삼자에게 직접 귀하의 개인정보를 전송해드릴 수 있습니다.
귀하의 개인정보가 불법적으로 처리되었다고 생각하시는 경우, 개인정보 보호법 준수를 감독하는 담당 기관에 이의를 제기할 수 있습니다. 이탈리아에서는 이탈리아 개인정보보호 감독기관(DPA, http://www.garanteprivacy.it/)에 이의를 제기할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 추후 개정 및 보완될 수 있으므로, 주기적으로 내용을 확인하시기 바랍니다. 가능한 경우, 변경된 사항을 즉시 알려 드리겠습니다.

개인정보처리방침

1. 일반 정보

정보 관리자는 누구인가요?

정보 관리자, 즉 귀하의 개인정보를 처리하는 방식과 목적을 결정하는 주체는 YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.[본사 주소: via Morimondo, 17 – Milano 20143, 이탈리아, C.F./P.IVA 번호: 02050461207(YOOX NET-A-PORTER)]입니다.
상기 주소로 우편을 발송하거나 당사의 고객센터를 통해 YOOX NET-A-PORTER에 언제든지 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호 책임자(DPO)는 누구인가요?

YOOX NET-A-PORTER는 개인정보 보호 책임자를 위임했습니다.
개인정보 보호 및 권리 행사와 관련하여 요청 사항이 있는 경우, YOOX NET-A-PORTER의 개인정보 보호 책임자(DPO)에게 위에 명시된 주소 또는 당사 주소로 연락하거나 DPO@ynap.com으로 이메일을 전송하여 문의할 수 있습니다.

2. 어떤 유형의 개인정보를 수집하나요?

www.marni.com에서 귀하가 탐색하거나 구매 시 YOOX NET-A-PORTER가 수집하고 처리하는 개인정보 유형은 다음과 같습니다.

1. www.marni.com에서 귀하의 회원 가입과 구매 완료 및 이행에 필요한 귀하의 성명, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 배송 주소, 청구서 수신 주소, 전화번호, 지불 세부 정보 등의 개인정보
2. 당사 고객센터에 연락하여 지원 요청 시 귀하가 제공한 개인정보
3. 취소, 반품, 환불, 법적 보증에 대한 관리를 비롯하여 MARNI GROUP 매장에서의 배송 및 반품 서비스를 위하여 사용되는 개인정보
4. 귀하가 www.marni.com에서 방문한 페이지나 각 페이지에서 상호작용한 방법 등의 탐색 정보(해당 정보는 수집 후 당사 서버에 저장합니다)

YOOX NET-A-PORTER는 미성년자와 관련한 개인정보를 처리하지 않음을 알려드립니다. www.marni.com에 접속하여 YOOX NET-A-PORTER에서 제공하는 서비스를 이용하는 경우 귀하는 법적 성인으로서 신분을 보증해야 합니다.

3. 수집된 개인정보를 어떻게 사용하나요?

YOOX NET-A-PORTER는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다.

1. www.marni.com에서 제공하는 제품에 대한 구매 계약 체결과 이행: 구매를 완료하면 당사는 결제 방법을 비롯하여 카드 부정 사용 방지 검사(신용카드나 현금카드 결제 시), 청구서, 제품 배송, 반품 관리 등의 계약 이행 과정에 필요한 모든 개인정보를 귀하에게 요청합니다.
2. 사이트 회원 가입과 가입한 이용자를 위한 전용 서비스 이용: 사이트에 회원 가입 시, 귀하는 가입 회원에게 정상적인 서비스를 제공하는 데 필요한 개인정보 일부를 입력해야 합니다.
3. 당사 고객센터에 전달된 요청 사항 관리: 고객센터는 귀하의 정보 및 지원 요청 사항을 충족하기 위하여 귀하가 제공한 개인정보를 사용합니다.
4. 통계 분석 및 조사: 당사는 제품 제안과 서비스 개선을 목적으로
   통계 분석 및 조사를 수행하고자 귀하의 사이트 이용, 탐색 방식, 관련 서비스 이용 등에 관한 정보를 부분적으로 사용합니다.

위에서 언급한 모든 활동을 수행할 때 당사는 주로 IT 및 전자적 수단을 통해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사가 사용하는 이러한 수단은 현행법을 엄격히 준수하며 높은 보안 수준을 보장합니다.

4. 나의 계정

나의 계정 생성 시, YOOX NET-A-PORTER는 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있는 기회를 제공합니다.

• 등록 정보: 귀하의 개인정보와 동의 내용 관리
• 주문 정보: 배송 현황 조회 및 주문 기록 확인
• 신용카드 정보: 신속한 구매 완료를 위해 사용하는 신용카드 정보 저장
• 주소록: 신속한 구매 완료를 위해 배송을 원하는 모든 주소 저장
• 위시리스트: 최대 50개의 아이템을 저장하여 재고 정보를 받아보고, 원하는 아이템을 언제든지 쇼핑백에 추가할 수 있도록 위시리스트 생성

당사가 보유하는 정보가 정확하며 이를 통해 위에서 설명한 활동을 적절하게 수행할 수 있음을 보장하려면, 나의 계정에서 '등록 정보' 섹션에 접속하여 필요 시 정보를 업데이트해주시기 바랍니다.

5. 개인정보 처리의 법적 근거

당사는 현행법에서 규정된 법적 조항에 부합하는 경우에만 귀하의 개인정보를 처리하며 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
a) 귀하가 당사자인 계약의 체결과 이행.
당사는 귀하와 체결하는 구매 계약을 목적으로 귀하의 개인정보를 처리할 때, 해당 계약의 이행에 필요한 최소한의 정보만 사용합니다. 이 기준은 다음 활동 중에 수행하는 개인정보 처리 절차에 적법성을 부여합니다.

1. www.marni.com에서 제공하는 제품에 대한 구매 계약 체결과 이행
2. 사이트 회원 가입 및 가입한 이용자를 위한 전용 서비스 이용 허가
3. www.marni.com에서 제안하는 서비스 제공
4. 고객센터에 전달된 요청 사항 관리
5. MARNI GROUP 매장에서의 배송 및 반품 서비스

당사의 이러한 활동을 보장하려면, 귀하는 계약 의무에 따라 개인정보를 제공해야 합니다. 귀하는 정보 제공 여부를 자유롭게 결정할 수 있지만, 요구된 데이터가 없는 경우 귀하와의 계약 체결이나 귀하의 요청 사항을 이행할 수 없습니다. 따라서 귀하는 제품을 구매할 수 없거나 YOOX NET-A-PORTER의 서비스를 이용할 수 없으며, YOOX NET-A-PORTER는 귀하의 요청 사항을 이행할 수 없게 됩니다.
b) 법적 의무의 준수.
www.marni.com에서 제공하는 제품의 구매 계약 체결 시, YOOX NET-A-PORTER는 법적 의무의 준수를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하게 됩니다. 귀하는 계약 체결과 정보 제공 여부를 자유롭게 결정할 수 있지만, 계약을 체결하는 경우 귀하의 정보는 반드시 필요하며 YOOX NET-A-PORTER에게 부과된 상기 법적 의무를 이행하기 위해 처리됩니다.
c) 당사의 합법적 권익 보장.
www.marni.com에서 신용카드나 현금카드로 제품을 구매하는 경우, 불법적인 카드 사용을 방지하기 위해 귀하의 개인정보 일부를 처리할 수 있으며, 당사는 이러한 사기 행위 방지 및 적발과 관련한 활동을 수행하여 당사의 합법적 권익을 보호합니다. 또한, 내부 행정상 목적으로 YOOX NET-A-PORTER가 소속된 그룹의 계열사에서 정보를 처리할 수도 있습니다.

6. 누가 귀하의 개인정보를 처리하나요?

귀하의 개인정보는 정보 처리에 관한 전문적인 교육을 이수하고 이에 대한 권한을 지닌 YOOX NET-A-PORTER 소속의 직원이 처리하며, 이 정보는 처리 과정 중 YOOX NET-A-PORTER가 소속된 그룹의 계열사에 전송될 수도 있습니다.
또한, 귀하의 개인정보는 www.marni.com의 서비스 제공을 지원하는 제삼자에게도 전송됩니다. 이러한 공급 업체 또는 상업적 파트너는 개인정보 처리 규정을 철저히 준수하고 보증하는 엄선된 업체로 구성됩니다. 이러한 주체는 정보 관리자의 특정 지시에 의거하여 ‘정보 처리자’ 활동(정보 관리자의 직접적인 감독에 따른 정보 처리, 예: 인터넷 제공업체, IT 및 텔레매틱 서비스 전문 업체, 고객 지원 서비스 업체) 또는 ‘독립적인 정보 관리자’(예: 운송 및 배송업체, 금융계 운영자, 법률 또는 세무 자문·지원 프리랜서 또는 회사) 활동을 수행할 수 있습니다.
귀하의 개인정보는 범죄의 적발 및 처벌, 공공 안전에 대한 위협 요소 예방 및 보호를 위해, YOOX NET-A-PORTER가 법정에서 권리를 확인 및 행사하고 보호하기 위해, 또한 타인의 권리와 자유 보호에 연관된 기타 이유에서 법률에 따라 경찰과 사법/행정 당국에 공개될 수 있습니다.

7. 유럽연합 비회원국으로의 데이터 전송

위의 6항 ‘누가 귀하의 개인정보를 처리하나요?’에 나열된 제삼자 중에는 유럽연합 비회원국에 소재하는 업체도 포함되며, 이 경우에도 유럽 집행위원회에서 결정한 적정한 수준의 개인정보 보호(http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi#1)를 보장합니다.
단, 적정한 보호 수준을 보장하지 않는 EU 비회원 국가에 개인정보를 전송해야 할 경우 즉, 귀하와 YOOX NET-A-PORTER 간의 계약 체결 및 이행(당사 사이트에서 제공하는 제품 구매, 사이트 가입, 사이트의 서비스 이용 시) 또는 귀하의 요청 사항 관리를 위해 정보 전송이 필요한 경우, YOOX NET-A-PORTER와 위의 제삼자는 귀하의 개인정보 보호를 위한 적절한 보호 및 보장 규정, 이른바 유럽 집행위원회에서 승인한 "표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)"을 포함하는 특정 계약을 별도로 체결한 후에만 전송할 수 있습니다.

8. 데이터 보관 기간은 얼마나 되나요?

당사는 개인정보 처리 업무의 유형에 따라 정해진 제한된 기간에 걸쳐 귀하의 개인정보를 보관합니다. 이 기간이 만료되면 귀하의 개인정보는 영구 삭제되거나 불가역적인 방식으로 익명 처리됩니다. 귀하의 개인정보는 아래 명시된 기간과 기준에 따라 저장됩니다.

1. www.marni.com에서 제공하는 상품에 대한 구매 계약을 체결하고 이행할 목적으로 수집한 정보: 행정·회계 절차가 종료할 때까지. 단, 청구서 관련 정보는 청구일로부터 10년간 보관.
2. 가입한 이용자의 정보: 나의 계정 삭제 요청 시까지 보관.
3. 결제 관련 정보: 결제 증명서 발행일까지, 반품 정책 기간의 만료에 따른 행정·회계 절차 종료까지, 결제 이의 제기 시 적용된 기간까지 보관.
4. www.marni.com에서 제공한 서비스 이용과 관련하여 수집된 정보: 서비스가 해지되거나 이용자가 서비스 가입을 취소할 때까지 보관.
5. 가입한 이용자의 정보: 귀하의 프로필 삭제를 요청할 때까지 보관.
6. 고객센터에 이용자가 요청한 사항과 관련한 정보: 귀하를 지원하는 데 유용한 정보는 귀하의 요청 사항 해결이 완료될 때까지. 단, 해당 요청 시점으로부터 최대 6개월까지 보관.

기술적 이유로 인하여 정보처리 종료 및 이에 따른 최종 취소 또는 해당 개인정보의 불가역적인 익명 처리의 경우, 위에 명시된 기간으로부터 30일 이내에 최종적으로 종료합니다.

9. 귀하의 권리

귀하는 YOOX NET-A-PORTER에서 수행하는 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 언제든지 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사에 관한 포괄적인 설명과 행사 방식은 다음과 같습니다.

1. 귀하의 개인정보에 대한 접속 및 정보 변경: 귀하는 자신의 개인정보에 접속하여 그 내용의 정확성과 변경 또는 추가 여부를 문의할 권리가 있습니다. 원하는 경우, 당사가 보유 중인 귀하의 개인정보 사본을 제공해 드립니다.
2. 귀하의 정보 처리에 대한 거부: 귀하는 당사의 합법적인 권익을 근거로 수행한 개인정보 처리에 대해 정당한 이유를 제시하여 언제든지 거부할 권리가 있으며, YOOX NET-A-PORTER는 이를 수락하기 전에 귀하의 거부 요청 사유를 검토해야 합니다.
3. 귀하의 정보 삭제: 현행 법규에 따라 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 접수하고 검토한 후, 합법적인 경우 귀하의 개인정보 처리를 즉시 중단하고 개인정보를 삭제할 것입니다.
4. 개인정보 처리의 일시적인 제한 요청: 이 경우 YOOX NET-A-PORTER는 귀하의 개인정보 보관을 지속하지만, 귀하의 특별 요청에 따라 또는 관련 법률에 의한 예외 규정에 적용되지 않는 경우, 귀하의 개인정보를 처리하지 않게 됩니다. 또한 다음의 경우 귀하의 정보처리 제한 요청을 허용합니다.: 개인정보의 정확성에 대한 이의를 제기하는 경우, 불법적으로 처리되었더라도 사용자가 자신의 개인정보 삭제를 원하지 않는 경우, 당사에는 더 이상 불필요하지만 법정에서 귀하의 권리 행사를 위해 요구되는 개인정보의 경우, 당사가 귀하의 거부 요청 사유를 검토하는 기간의 경우.
5. 귀하의 개인정보를 요청하거나 YOOX NET-A-PORTER 외의 제삼자에게 전송(‘개인정보 이동권’): 귀하의 동의 또는 귀하와의 일반 형식의 계약을 근거로 당사가 처리하는 귀하의 개인정보 수신을 요청할 수 있습니다. 원하는 경우, 기술적으로 가능한 경우에 한해 귀하가 요청한 데이터를 제삼자에게 직접 전송할 수 있습니다.

위에 명시된 귀하의 권리를 행사하려면, 귀하의 ‘나의 계정’에 접속하거나 당사 고객센터에 문의 또는 상기 정보 관리자의 YOOX NET-A-PORTER 주소로 우편을 발송하여 언제든지 요청할 수 있습니다. 제삼자가 당사 사이트 이용자의 정보를 도용하거나 불법적으로 사용하지 않도록 당사는 귀하의 권리 행사 요청을 수락하기 전에 신원 확인을 위한 일부 정보를 요청할 수 있습니다.

10. 보안 조치

당사는 귀하의 개인정보가 불법적으로 도용되거나 사기 범죄에 악용되는 사고를 방지하고자 특정 기술과 조직적 보안 시스템을 통해 귀하의 개인정보를 보호합니다. 특히, 귀하의 개인정보에 대한 가명처리 및 암호화, 개인정보의 기밀성, 무결성, 가용성을 비롯하여 이를 처리하는 시스템 및 서비스의 복원 기능, 정보 유출 사고 시 데이터 복구 기능 등을 보증하는 보안 조치를 채택하고 있습니다. 또한, YOOX NET-A-PORTER는 조직·기술적 시스템의 유효성을 정기적으로 검사하고 검증 및 평가하여 정보 처리의 보안 수준을 지속적으로 향상하도록 최선을 다하고 있습니다.

11. 이의 제기

귀하의 개인정보가 불법적으로 처리되었다고 판단되는 경우에는 개인정보 보호법 준수를 감독하는 담당 기관에 이에 대한 이의를 제기할 수 있습니다.
이탈리아에서는 이탈리아 개인정보보호 감독기관(DPA)에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기 방법에 관한 자세한 정보는 개인정보보호 감독기관 웹사이트(http://www.garanteprivacy.it)를 방문하여 확인하시기 바랍니다.

12. 개인정보처리방침 개정

당사 서비스의 지속적인 개선에 따라 상기된 귀하의 개인정보 처리 방식 또한 변경될 수 있습니다. 따라서, 본 개인정보처리방침은 앞으로 개정되는 개인정보 보호에 관한 새로운 법규에 따라 필요 시 변경 및 보완될 수 있습니다.
그러므로 주기적으로 개인정보처리방침 내용을 확인해 주시기를 당부드리며, 가능한 경우 개정된 내용과 이에 따른 결과에 대해 즉시 알려드리도록 하겠습니다.
개인정보처리방침의 최신 개정 버전은 최종 업데이트 날짜 표시와 함께 이 페이지에 게시됩니다.

최종 업데이트 날짜: 2021년 4월