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고객님의 라이프스타일에 맞는 방식을 선택해 보세요. 주문 상품을 자택으로 편리하게 받아보시거나, 해당 서비스를 제공하는 Marni 매장에서 무료로 픽업하실 수 있습니다.
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“오늘 수령 가능” 표시가 있는 경우, 오후 4시 이전에 주문을 완료하시면 당일 수령이 가능합니다. 이후 주문 시에는 선택한 매장의 다음 영업일부터 수령하실 수 있습니다.
상품 수령 시에는 다음을 지참해 주세요:
• 유효한 신분증
• 주문 확인 이메일 (모바일 또는 출력본)
필요하신 경우, 온라인 주문 상품을 배송일 또는 픽업일로부터 15일 이내에 매장에서 반품하실 수 있습니다. 일부 기간(예: 연휴 시즌)에는 반품 기간이 연장될 수 있으며, 자세한 내용은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
온라인 구매 상품의 반품은 주문이 배송된 국가에서만 가능합니다.
반품을 원하실 경우, 주문 정보를 Client Advisor에게 전달해 주시면 상품 상태를 확인해 드립니다. 반품이 승인되면 최초 결제 수단으로 환불이 진행되며, 확인 이메일을 받게 됩니다.
반품이 승인되기 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다:
• 모든 상품은 원래 상태(태그 및 구성품 포함)로 반환되어야 합니다.
• 착용, 사용, 훼손 또는 변형된 상품은 반품이 불가합니다.
배송비는 환불되지 않습니다.
원하는 상품이 매장에 없지만 Marni.com에서 구매 가능한 경우, 매장에서 직접 주문하실 수 있도록 저희 팀이 도와드립니다.
보다 개인화된 서비스와 함께 편안하게 제품을 선택하고 구매를 완료하실 수 있도록 지원해 드립니다.
주문 완료 후에는 자택 배송 또는 추후 매장 픽업 중 원하는 방식을 선택하실 수 있습니다.
모든 구매 상품은 Marni의 시그니처 패키징으로 제공되며, 각 제품의 개성과 아름다움을 돋보이게 합니다. 절제된 디자인과 정교한 디테일이 특별한 경험을 완성합니다.
선물용으로 구매하시는 경우, 전용 포장과 함께 메시지를 담은 카드 추가가 가능합니다. 해당 옵션은 결제 단계에서 간편하게 선택하실 수 있습니다.
이러한 패키징은 보다 책임감 있는 방향을 향한 Marni의 지속적인 노력의 일환으로, 환경을 고려한 소재와 현대적인 감각을 반영하고 있습니다.
박스와 쇼핑백은 FSC 기준을 준수하며, 재활용 종이와 100% 재활용 판지를 사용하여 디자인과 지속 가능성을 동시에 추구합니다.
도움이 필요하시거나 제품에 대한 조언이 필요하신가요? 채팅을 통해 Marni 전문가와 직접 상담하실 수 있습니다.
제품 선택부터 재고 확인, 주문 완료까지 모든 과정을 친절하게 도와드립니다.
언제나 고객님의 니즈에 맞춘 세심하고 개인화된 서비스를 경험하실 수 있습니다.