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Scegli la modalità che preferisci: puoi ricevere il tuo ordine comodamente a casa oppure ritirarlo gratuitamente presso uno store Marni abilitato al servizio.
Ti basterà selezionare l’opzione “Ritira in store” nel carrello e indicare il punto vendita che preferisci. Riceverai un’e-mail non appena il tuo ordine sarà pronto e, da quel momento, avrai 7 giorni per passare a ritirarlo.
La dicitura “Disponibile oggi” significa che, completando l’ordine entro le ore 16:00, potrai ritirare il tuo articolo nella stessa giornata; in caso contrario, sarà disponibile dal giorno di apertura successivo dello store selezionato.
Al momento del ritiro, ricordati di portare con te:
• un documento di identità valido;
• l’e-mail di conferma dell’ordine, in formato cartaceo o digitale.
Se necessario, puoi restituire il tuo ordine online direttamente in negozio entro 15 giorni dalla consegna o dal ritiro. In alcuni periodi dell’anno, come durante le festività, i tempi possono essere estesi: troverai tutte le informazioni aggiornate sul sito.
Ti ricordiamo che i resi degli acquisti online devono essere effettuati nello stesso Paese in cui l’ordine è stato consegnato.
Per procedere, sarà sufficiente fornire i dettagli dell’ordine a uno dei nostri Client Advisor, che si occuperà della verifica. Una volta approvato il reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato e riceverai un’e-mail di conferma.
Per poter accettare il reso:
• gli articoli devono essere nelle condizioni originali, completi di etichette e accessori;
• non saranno accettati prodotti indossati, utilizzati, alterati o danneggiati.
Le eventuali spese di spedizione sostenute non sono rimborsabili.
Se l’articolo che stai cercando non è disponibile in store ma è acquistabile su Marni.com, il nostro team sarà felice di aiutarti a completare l’ordine direttamente in negozio.
Un servizio pensato per offrirti un supporto dedicato e accompagnarti nella scelta in modo semplice e personalizzato.
Una volta effettuato l’ordine, potrai decidere se riceverlo a casa oppure ritirarlo in un secondo momento, secondo le tue preferenze.
Ogni acquisto è accompagnato dall’esclusivo packaging Marni, pensato per valorizzare l’unicità di ogni creazione. Linee essenziali, materiali selezionati e dettagli distintivi trasformano ogni confezione in un gesto di attenzione.
Se si tratta di un regalo, puoi scegliere una confezione dedicata e aggiungere un messaggio personalizzato su una card coordinata. L’opzione è facilmente selezionabile durante il checkout.
Questo progetto riflette un impegno sempre più consapevole verso la sostenibilità, attraverso l’utilizzo di materiali responsabili e una visione contemporanea del packaging.
Le scatole e le shopping bag sono realizzate secondo gli standard FSC, con carta riciclata e cartone interamente riciclato, per coniugare estetica e attenzione per il futuro.
Hai bisogno di un consiglio o di supporto durante l’acquisto? Puoi contattare i nostri esperti tramite chat: saranno felici di aiutarti.
Il team è a tua disposizione per guidarti nella scelta dei prodotti, verificare la disponibilità o assisterti nel completamento dell’ordine.
Un servizio pensato per offrirti un’esperienza semplice, personalizzata e sempre attenta alle tue esigenze.